Achats et paiements


Comment commander

Vous pouvez commander confortablement et automatiquement via notre site e-commerce. Autrement, vous pouvez utiliser nos listes de prix en ligne et nous envoyer votre commande via mail info@arpel.eu ou par téléphone/fax au 0039 (0)516750290. Nous vous enverrons une confirmation de vente comme document d'achat réussi.

En plus d'indiquer les articles que vous souhaitez acheter, la commande devra également contenir les données personnelles suivantes:

- Nom, prénom ou raison sociale si la facture doit être présentée à une entreprise.
- Code fiscal pour la vente aux particuliers (si vous vivez en Italie) ou numéro de TVA en cas de vente aux entreprises ou aux professionnels.
- Adresse ou adresse du siège social
- Adresse de livraison si différente de la précédente
- Numéro de téléphone d'un référent


Info et horaires d'ouverture

Toutes les informations nécessaires relatives aux commandes peuvent être demandées en nous contactant au bureau aux heures suivantes:

- du lundi au vendredi: matin 8h30 - 12h30; après-midi 14h00 - 18h00
- samedi:  matin 8h30 - 12h30

Téléphone : 0039 (0)516750290
Ligne d'astreinte: 0039 3477193143


Modalités de paiement en ligne

Nous nous appuyons sur des partenaires toujours à jour en matière de sécurité pour gérer les informations personnelles des clients et leurs paiements.

pagamento con bonifico bancario


Virement bancaire

Avec cette formule de paiement et compte tenu également de la nature de nos produits, nous offrons la possibilité au client de régler le montant total de la commande en deux virements du même montant: un virement anticipé et un virement de solde lorsque la marchandise prête.

Si au contraire vous préférez payer en une seule solution, vous pouvez profiter de la remise de 2% sur le montant total de la commande.

Pagamento tramite paypal


PayPal

PayPal est le moyen le plus populaire de payer en ligne. Avec Paypal, vous pouvez choisir de payer avec votre carte de crédit, votre carte prépayée ou avec les fonds disponibles sur votre compte PayPal sans frais supplémentaires et sans partager vos données.

pagamento con visa mastercard


Carte de crédit

Vous pouvez acheter en ligne et payer facilement avec les cartes de crédit des circuits VISA et Mastercard. Vos données ne nous seront pas visibles vu qu'elles sont gérées par le circuit bancaire VISA et Mastercard.

pagamento tramite sofort


Sofort

SOFORT est un système de virement direct en ligne qui a l'avantage de ne pas nécessiter d'inscription ou de création d'un compte virtuel. En utilisant ce mode de paiement, la transaction sera immédiate si elle est effectuée depuis un compte national. Mais, si le compte de l'acheteur est à l'étranger, la transaction sera d'1 jour ouvrable. Il s'agit d'une méthode immédiate et donc d'un virement direct.

Lors de l'achat en ligne, il vous suffira de sélectionner SOFORT comme mode de paiement et vous serez automatiquement redirigé vers leur formulaire de paiement sécurisé. Nous recevrons une confirmation en temps réel du succès de votre ordre de virement afin que nous puissions traiter immédiatement la commande de vos marchandises. Pour en savoir plus, cliquez sur SOFORT

pagamento IDEAL


iDEAL

iDEAL est un système de paiement en ligne sûr  qui est relié à votre compte bancaire. En utilisant ce mode de paiement, la transaction sera immédiate si elle est effectuée depuis un compte national. Mais, la transaction sera d'1 jour ouvrable si votre compte associé est à l'étranger. Il s'agit d'une méthode immédiate et donc d'un virement direct .