Traitement des données personnelles

La protection des données est une priorité pour Arpel de Luca Robazza. L'utilisation des pages Internet Arpel de Luca Robazza est possible sans aucune communication de données personnelles. Cependant, si une personne concernée souhaite utiliser des services commerciaux spéciaux via notre site Web, il pourrait être nécessaire de traiter des données personnelles. Si le traitement des données personnelles est nécessaire et qu'il n'y a pas de nécessité légale de traitement, nous obtenons généralement le consentement explicite de l'intéressé.

Le traitement des données personnelles telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone d'une partie intéressée doit toujours être conforme au règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux règlements sur la protection des données propres à chaque pays pour Arpel de Luca Robazza. À travers cette déclaration de protection des données, notre entreprise souhaite informer le grand public sur la nature, la portée et la finalité des données personnelles que nous collectons, utilisons et traitons. Nous souhaitons également informer les personnes concernées des droits qui leur sont attribués.

En tant que responsable du traitement des données, Arpel de Luca Robazza a mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète des données personnelles traitées à travers ce site. Cependant les transmissions de données sur Internet peuvent être sujettes à des failles de sécurité. Donc, une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, chaque partie intéressée est libre de transférer des données à caractère personnel par d'autres moyens, par exemple par téléphone.

1. Définitions

La déclaration de protection des données d'Arpel de Luca Robazza est basée sur l'adoption du règlement général sur la protection des données (RGPD). Notre déclaration de protection des données doit être lisible et compréhensible  pour le public ainsi que pour nos clients et partenaires commerciaux. Pour ce faire, nous aimerions tout d'abord expliquer la terminologie utilisée.

Dans cette déclaration de protection des données, nous utilisons les termes suivants (cliquez pour voir la définition):

• a) Données personnelles

  toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ("intéressée"); on considère comme étant identifiable la personne physique qui peut être identifiée. Elle l'est directement ou indirectement avec une référence particulière à un identifiant tel que le nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de son identité physique est considérée comme identifiable, physiologique, génétique, psychique, économique, culturel ou social.

• b) intéressé

  L'intéressé est une personne physique identifiée ou identifiable dont les données personnelles sont traitées par le responsable du traitement.

• c) Traitement

  toute opération ou ensemble d'opérations, effectuées avec ou sans l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données personnelles ou à des ensembles de données personnelles telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, comparaison ou interconnexion, limitation, effacement ou destruction.

• d) Limitation de traitement

  le marquage des données personnelles conservées dans le but de limiter leur traitement à l'avenir.

• e) Profilage

  toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects liés à la performance professionnelle, la situation économique, la santé, les préférences personnelles les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les mouvements de ladite personne physique;

• f) Pseudonymisation

  le traitement des données personnelles de manière à ce que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une partie intéressée spécifique sans l'utilisation d'informations supplémentaires. Mais cela à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir que ces informations, les données personnelles, ne soient pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable;

• g) L’individu (la personne concernée/l’utilisateur)

  la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui individuellement ou conjointement avec d'autres détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Lorsque les finalités et les moyens d'un tel traitement sont déterminés par le droit de l'Union Européenne ou des États membres, le responsable du traitement des données ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être établis par le droit de l'Union Européenne ou des États membres;

• h) Responsable du traitement

  la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte de la personne concernée;

• i) Destinataire

  la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit la communication de données personnelles, qu'il s'agisse ou non de tiers. Cependant, les autorités publiques qui peuvent recevoir la communication de données personnelles dans le cadre d'une enquête spécifique conformément au droit de l'Union ou du droit d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires. Le traitement de ces données par ces autorités publiques est conforme aux règles de protection des données applicables en fonction des finalités du traitement;

• j) Tiers

  la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme autre que l'intéressé, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes autorisées à traiter les données personnelles sous l'autorité directe du titulaire ou du responsable;

• k) Consentement de l'intéressé

  : toute manifestation de la volonté libre, spécifique, informée et sans équivoque de l'intéressé avec laquelle celui-ci exprime son consentement par le biais d' une déclaration sans équivoque ou une action positive que les données personnelles le concernant sont soumises à un traitement;

2. Nom et adresse du responsable du traitement

Aux fins du règlement général sur la protection des données (RGPD) et d'autres dispositions relatives à la protection des données, le responsable du traitement traitement des données à caractère personnel dans les États membres de l'Union européenne est:

Arpel di Luca Robazza

Via Ca De Testi, 30

40037 Sasso Marconi

Italie

Telephone: +39 051 6750290

Email: info [@] arpel.eu

Website: https://arpel.eu/

3. Cookies

Les pages Internet d'Arpel de Luca Robazza utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers de texte qui sont mémorisés dans un système informatique via un browser Internet.

Veuillez vous référer à nôtre Cookies policy pour plus d'informations sur ce sujet.

4. Collecte de données personnelles et d'informations

Le site Internet Arpel de Luca Robazza collecte une série de données et d'informations générales. Ces données et informations générales sont mémorisées dans le file du serveur. Les données suivantes peuvent être collectées: (1) les types de browser et versions utilisés, (2) le système opératif utilisé par le système d'accès, (3) le site Web à partir duquel un système d'accès accède à notre site Web (appelés référent), 4) sites secondaires, (6) adresse IP (adresse IP), (7) fournisseur de services Internet du système d'accès et (8) éventuellement toute autre données et informations similaires qui pourraient être utilisées en cas d'attaques contre nos systèmes informatiques.

Lors de l'utilisation de ces données, Arpel de Luca Robazza ne tire pas de conclusions sur la personne concernée. Au lieu de cela, il utilise ces données pour: (2) optimiser le contenu de notre site Web ainsi que les publicités, (3) assurer la viabilité à long terme de nos systèmes informatiques et de la technologie du site Web, et (4) fournir aux autorités chargées de l'application de la loi, les informations nécessaires pour l'action pénale en cas d'attaques informatiques. Arpel de Luca Robazza collecte des données et des informations de manière anonyme statistiquement dans le but d'augmenter la protection des données et la sécurité des données de notre entreprise et d'assurer un niveau optimal de protection des données personnelles traitées. Les données anonymes des fichiers de registre du serveur sont stockées séparément de toutes les données personnelles d’un sujet concerné.

5. Enregistrement sur notre site web

L'utilisateur a la possibilité de s'inscrire sur le site internet du responsable du traitement en indiquant des données à caractère personnel. Les données personnelles utilisées par le responsable du traitement sont déterminées par le masque de saisie utilisé pour l'enregistrement. Les données personnelles saisies par l'utilisateur sont collectées et  stockées exclusivement pour un usage interne par le responsable du traitement dans le seul but de fournir les services demandés. Le responsable du traitement peut transférer les données personnelles à un ou plusieurs tiers (par exemple, expéditeurs, passerelles de paiement, etc.), ou utiliser des données personnelles au niveau interne imputables au titulaire du traitement.

En s'inscrivant sur le site Web du responsable du traitement, l'adresse IP attribuée par le fournisseur de services Internet (FAI) ainsi que toutes les données fournies par l'utilisateur et l'heure de l’inscription sont également stockées. Le stockage de ces données a lieu car c'est le seul moyen d'empêcher l'utilisation abusive de nos services et, si nécessaire, de permettre d'enquêter sur les délits commis. Par conséquent, la conservation de ces données est nécessaire pour protéger le responsable du traitement des données. Les données ne seront pas transmises à des tiers sauf si elles sont nécessaires à l'exécution du service demandé ou si elles sont demandées par les autorités judiciaires.

L'inscription de l'utilisateur, avec la transmission volontaire de données personnelles, est destinée à fournir à l'utilisateur des services et des contenus qui ne peuvent être liés qu'à un utilisateur enregistré. Les utilisateurs enregistrés sont libres de modifier les données personnelles spécifiées lors de l'inscription à tout moment et ont le droit d'en demander une Sur le site Internet d'Arpel de Luca Robazza, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner à notre newsletter d'entreprise. Le masque de saisie utilisé dans ce but définit quelles données sont collectées à cet effet suppression totale au responsable du traitement.

Le responsable du traitement fournit des informations à tout moment sur les données traitées à chaque partie intéressée. Sur demande ou sur indication de la personne concernée, le responsable du traitement est en outre tenu de supprimer les données personnelles dans la mesure où aucune obligation de dépôt n'est prévue par la loi. L'ensemble des contacts des employés du titulaire du traitement sont à la disposition de l'intéressé sur le site.

6. Inscription à la newsletter

Sur le site Internet d'Arpel de Luca Robazza, les utilisateurs ont la possibilité de s'abonner à notre newsletter d'entreprise. Le masque de saisie utilisé dans ce but définit quelles données sont collectées à cet effet.

Arpel de Luca Robazza informe régulièrement par le biais d'une newsletter ses clients et partenaires commerciaux des offres de l’entreprise. La newsletter peut être reçue par l'intéressé que s'(1) il dispose d'une adresse e-mail valide et s'(2) il a donné son accord pour envoyer la newsletter. Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail enregistrée par l'intéressé via une procédure de double acceptation. Cette confirmation est utilisée pour prouver l'intérêt de l'intéressé à recevoir la newsletter.

Pendant le processus d'enregistrement, l'adresse IP du système informatique attribuée par le fournisseur d’accès Internet (FAI) est enregistrée, ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement. L'enregistrement de ces données est nécessaire pour comprendre toute utilisation abusive de l'adresse e-mail (électronique) de l'intéressé à une date ultérieure, et donc l'objectif de protection juridique du responsable du traitement des données.

Les données personnelles recueillies lors de l'inscription à la newsletter ne seront utilisées que pour l'envoi de notre newsletter. En outre, les intéressés pourraient recevoir  des communications ultérieures nécessaires sur le fonctionnement du service de newsletter ou sur l'enregistrement en question vu que le service pourrait subir des modifications ou dans le cas de changement des circonstances techniques. Il n'y aura aucun transfert de données personnelles collectées par le service de newsletter à des tiers. L'abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment par l'intéressé. Le consentement  au stockage des données personnelles qui a été donné pour les envois de newsletter peut être révoqué à tout moment. Aux fins de révocation du consentement, un lien correspondant se trouve dans chaque newsletter. Il est donc possible de se désinscrire  de la newsletter à tout moment directement sur le site internet du  responsable du traitement ou de le communiquer au  responsable de manière différente.

7. Newsletter-Tracking

La newsletter Arpel de Luca Robazza peut contenir des pixels dits de suivi. Un pixel de suivi est intégré dans ces e-mails qui sont au format HTML pour permettre l'enregistrement et l'analyse des fichiers enregistrés. Cela permet une analyse statistique du succès ou de l'échec des campagnes de marketing en ligne. En se basant sur le pixel de suivi intégré, Aruba Arpel de Luca Robazza peut voir si et quand un e-mail a été ouvert par un sujet et quels liens dans l'e-mail ont été cliqués par les parties intéressées.

Les données personnelles collectées dans les newsletters sont mémorisées et analysées par le responsable du traitement afin d'optimiser la livraison de la newsletter. Le contenu des futures newsletters le seront également pour mieux répondre aux intérêts des personnes concernées. Ces données personnelles ne seront pas transmises aux tiers. Les parties intéressées ont le droit de retirer leur inscription à tout moment. Après une révocation, ces données personnelles seront supprimées par le responsable du traitement.

8. Contact via le site

Le site wed d’Arpel de Luca Robazza contient des pages et des fonctionnalités qui permettent un contact électronique rapide avec notre société, ainsi qu'une communication directe avec nous, nécessitant généralement une adresse électronique (e-mail).

Si une personne concernée contacte le responsable du traitement par e-mail ou via un formulaire de contact, les données personnelles transmises par la personne concernée sont automatiquement  stockées. Ces données personnelles sont transmises par l'intéressé au responsable du traitement. Il n'y a pas de transfert de ces données personnelles aux tiers.

9. Procédures d'annulation des données personnelles

Le responsable du traitement traitera et conservera les données de l'intéressé jusqu'à une demande d'annulation par l'intéressé.

10.Droits de l'individu (la personne concernée/l’utilisateur)

Cliquez pour voir la définition:

• a) Droit de confirmation

  Chaque partie intéressée a le droit garanti par la législation européenne d'obtenir du titulaire du traitement la confirmation des données personnelles la concernant. Si une partie intéressée souhaite exercer ce droit de confirmation, elle peut à tout moment contacter tout employé du titulaire du traitement.

• b) Droit d'accès

  Tout individu a le droit garanti par la législation européenne d'obtenir gratuitement du titulaire du traitement des informations sur les types et nombre de données qui ont été enregistrées et d'en avoir une copie sous forme informatique. En outre, vous avez le droit de demander des informations sur :

  • le but du traitement;
  • la typologie des données traitées;
  • les sujets ou catégories de sujets qui traitent des données à caractère personnel et en particulier, des sujets dans des pays tiers ou des organisations internationales;
  • dans la mesure du possible, la durée de conservation des données personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée;
  • l'existence du droit de demander au responsable du traitement de rectifier ou d'effacer des données personnelles ou de limiter le traitement des données personnelles relatives à l'intéressé, ou de s'opposer au traitement;
  • l'existence du droit de porter plainte auprès de l'autorité de contrôle;
  • si des données personnelles n'ont pas été recueillies, d'éventuels informations disponible sur leur origine
  • l'existence de processus décisionnels automatisés, profilage inclus visés à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du RGPD et au moins dans de tels cas, des informations significatives sur la logique en question, ainsi que sur la signification et les conséquences prévues par le traitement des ces données.

  En outre, l'intéressé a le droit d'obtenir des informations sur le transfert de données vers des pays tiers ou vers des pays internationaux.

  Si une partie intéressée souhaite faire valoir son droit d'accès, elle peut consulter la politique de confidentialité ou contacter directement le titulaire du traitement.

• c) Droit de modification

  Tout intéressé a le droit garanti par la législation européenne d'obtenir auprès du responsable du traitement la modification des données personnelles le concernant. Compte tenu des finalités du traitement des données, l'intéressé a le droit de compléter les données manquantes et d'en ajouter d'autres.

  Si l'intéressé souhaite exercer le droit de modification, il peut contacter directement le responsable du traitement des données.

• d)Droit de rétractation (droit à l'oubli)

  Tout individu a le droit garanti par la législation européenne d'obtenir du titulaire du traitement l'effacement des données personnelles la concernant sans retard injustifié. Le titulaire a le devoir d'effacer les données dans un court laps de temps en relation au traitement de données nécessaire et si les conditions suivantes existent:

  • Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées .
  • La personne concernée retire le consentement auquel s'applique le traitement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, ou à l'article 9, paragraphe 2, lettre a) du RGPD, et lorsqu'il n'y a pas autre base juridique pour le traitement.
  • L'individu soumis au traitement fait usage de l'article 21 (1) du RGPD et il n'y a pas de raisons impératives légitimes pour le traitement ou l'objet affecté par l'accusation visée à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD.
  • Les données personnelles ont été traitées illégalement.
  • Les données personnelles doivent être recueillies afin de respecter une obligation légale de l'Union ou de l'État membre.
  • Les données personnelles ont été recueillies dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information tels que définis à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

  Si l'une de ces conditions subsiste et qu'un individu demande l'effacement des données à caractère personnel, il pourra à tout moment contacter n'importe quel employé du responsable du traitement. Un employé d'Arpel de Luca Robazza se chargera rapidement à de compléter la demande avec effet immédiat.

• e) Droit de limitation du traitement

  L'individu a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement lorsque l'une des hypothèses suivantes se produit:

  • l'individu conteste l'exactitude des données personnelles pendant la période nécessaire au responsable du traitement pour vérifier l'exactitude de ces données personnelles;
  • le traitement est illicite et l'individu s'oppose à l'effacement des données personnelles et demande plutôt que leur utilisation en soit limitée;
  • bien que le responsable du traitement n'en ait plus besoin à des fins de traitement, les données personnelles sont nécessaires à l'individu pour évaluation et exercer ou défendre un droit devant une instance judiciaire;
  • la partie intéressée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, en attendant la vérification concernant une éventuelle prévalence des motifs légitimes du responsable du traitement sur ceux de l'intéressé.

  Si l'une des conditions ci-dessus est remplie et que l'individu souhaite limiter le traitement des données traitées par Arpel de Luca Robazza, il peut contacter le responsable du traitement ou l'un de ses employés.

• f) Droit à la portabilité des données

  L'individu a le droit de recevoir, dans un format structuré, communément utilisé et lisible par dispositif automatique, les données personnelles le concernant fournies à un responsable du traitement. Ce dernier a le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entraves  de la part du responsable du traitement des données auquel il les a fournies et s’il les a fournies jusqu’à présent:

  • a) le traitement est basé sur un consentement en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre a), ou sur l'article 9, paragraphe 2, lettre a), ou sur un contrat en vertu de l'article 6, paragraphe 1, lettre b); e
  • b) le traitement est effectué par des moyens automatisés.

  Dans le cadre de l'exercice de ses droits en matière de portabilité des données et conformément au paragraphe 1, l'individu a le droit d'obtenir la transmission directe des données personnelles d'un responsable du traitement à un autre si cela est techniquement faisable.

  Afin de garantir le droit à la portabilité des données, l'individu peut à tout moment contacter tout employé d'Arpel de Luca Robazza.

• g) Droit d'opposition

  Pour des raisons liées à sa situation particulière, l' individu a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles le concernant conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettres e) de), y compris le profilage sur la base de ces dispositions. Le responsable du traitement s'abstient de poursuivre le traitement des données personnelles sauf s'il démontre l'existence de raisons légitimes contraignantes de poursuivre le traitement qui prévalent sur les intérêts, sur les droits et libertés de l'intéressé ou pour l'évaluation, l'exercice ou la défense d'un droit devant les instances judiciaires.

  Si des données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, l'individu a le droit de s'opposer à tout moment au traitement des données personnelles effectué à ces fins le concernant y compris le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct..

  Si l'individu s'oppose au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

  Conformément au paragraphe 1 de l'article 89, si des données personnelles sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, l'individu a le droit pour des raisons liées à sa situation particulière de s'opposer au traitement de données personnelles le concernant sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

  Dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information et sans préjudice de la directive 2002/58 / CE, l'intéressé peut exercer son droit d'opposition avec des moyens automatisés qui utilisent des spécifications techniques.

• h) Processus décisionnel automatisé concernant les personnes physiques, y compris le profilage

  L'individu a le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé y compris le profilage qui produit des effets juridiques le concernant ou qui affecte de manière significative sa personne. Elle ne s'applique pas dans le cas où la décision:
  a) soit nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre l'individu et un responsable du traitement;
  b) soit autorisée par le droit de l'Union ou de l' État membre auquel le responsable du traitement est soumis et qui précise également des mesures adéquates pour protéger des droits, des libertés et des intérêts légitimes de l'intéressé;
  c) se base sur le consentement explicite de l' intéressée.
  Dans les cas a) et c), le responsable du traitement actualise des mesures appropriées pour protéger les droits, libertés et intérêts légitimes de la personne concernée mais au moins le droit d'obtenir l'intervention humaine du responsable du traitement pour exprimer son opinion et pour contester la décision. Les décisions ne sont pas fondées sur les catégories particulières de données à caractère personnel visées à l'article 9, paragraphe 1, sauf si l'article 9, paragraphe 2, lettres a) ou g) du RGPD applicable et des mesures adéquates ne soient pas en vigueur pour protéger les droits, libertés et intérêts légitimes de l'intéressé.

  Afin de garantir le droit, l'individu peut à tout moment contacter tout employé d'Arpel de Luca Robazza.

• i) Droit de révoquer son consentement au traitement des données

  Tout individu a le droit garanti par la législation européenne de révoquer son consentement au traitement des données personnelles la concernant

  Afin de garantir le droit de révoquer son consentement, l'individu peut à tout moment contacter tout employé d'Arpel de Luca Robazza.

11. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'application et l'utilisation de Facebook

Sur ce site, le responsable du traitement a intégré des composants de la société Facebook. Facebook est un réseau social.

La société qui gère Facebook pour l'Europe est Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

À chaque téléchargement sur l'une des pages de ce site Web qui intègre des composants Facebook, les fichiers sont téléchargés à partir de Facebook. Il est possible d'accéder à un panorama de tous les plug-ins Facebook  à l'adresse https://developers.facebook.com/docs/plugins/. Au cours de cette procédure technique, Facebook prend connaissance de quel site a été visité par l'intéressé.

Si la personne concernée est connectée en même temps sur Facebook, Facebook enregistre chaque appel vers le site effectué par la personne concernée. Ces informations sont recueillies via le composant Facebook et associées au compte Facebook de la personne concernée. Si la personne concernée clique sur l'un des boutons Facebook intégrés sur notre site Web, par exemple le bouton "J'aime" ou l'intéressé Envoie un commentaire, Facebook peut relier les visites de la page à la personne concernée en mémorisant des données personnelles.

A travers ses composants, Facebook reçoit toujours des informations sur la visite de l'individu sur notre site si une connexion Facebook est active. Cela se produit indépendamment des actions effectuées sur les plug-ins. Si ce type d'inscription n'est pas souhaité par l'individu, il est possible de l'éviter en opérant une déconnexion depuis le compte Facebook avant le chargement de la page de notre site.

Les directives sur le traitement des données par Facebook sont disponibles sur https://facebook.com/about/privacy/. Ce document explique les méthodologies qui peuvent être appliquées pour modifier le traitement des données par Facebook.

12. Dispositions en matière de protection des données relatives à l'application et à l'utilisation de Google Analytics (avec fonction d'anonymisation)

Sur ce site, le responsable du traitement a intégré le composant Google Analytics (avec la fonction d'anonymisation). Google Analytics est un service d'analyse Web. L'analyse des données Web est la collecte et l'analyse de données sur le comportement des visiteurs sur les sites Web. Un service d'analyse Web recueille entre autres les données sur le site Web d'où provient une personne (le soi-disant référent ), quelles sous-pages ont été visitées ou à quelle fréquence et pendant combien de temps une sous-page est visualisée. Les analyses des données Web sont principalement utilisées pour l'optimisation d'un site Web et pour effectuer une analyse coûts-avantages de la publicité sur Internet.

Le propriétaire du composant Google Analytics es Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, United States.

Pour l'analyse Web via Google Analytics, le contrôleur utilise l'application "_gat. _AnonymizeIp". Grâce à cette application, l'adresse IP de l'intéressé est abrégée par Google et anonymisée lors de l'accès à nos sites Web à partir d'un État membre de l'Union européenne ou d'un autre État contractant à l'accord sur l'Espace économique européen.

Le composant Google Analytics a pour objectif d'analyser le trafic sur notre site Web. Google utilise entre autres les données et informations recueillies pour évaluer l'utilisation de notre site Web et pour fournir des rapports en ligne qui montrent les activités sur nos sites Web et pour fournir d'autres services.

Google Analytics charge un cookie sur le dispositif informatique. La définition des cookies est expliquée ci-dessus. En paramétrant le cookie, Google est habilité à analyser l'utilisation de notre site Web. À chaque appel vers l'une des pages de ce site Web, le navigateur Internet de la personne concernée enverra automatiquement les données via le composant Google Analytics.

Le cookie est utilisé pour mémoriser des informations personnelles telles que le temps d'accès, le lieu à partir duquel l'accès a été effectué et la fréquence des visites des parties intéressées à notre site Web. À chaque visite sur notre site Web, la recherche de données personnelles inclut l'adresse IP d'accès Internet utilisée par la personne concernée qui sera transmise à Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont archivées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut transférer les données personnelles recueillies aux tiers via la procédure technique.

L'intéressé peut bloquer à tout moment le stockage des cookies du navigateur Web. Ces paramètres de système empêcheront également Google Analytics de sauvegarder un cookie sur le système informatique de la personne concernée. De plus, les cookies déjà utilisés par Google Analytics peuvent être effacés à tout moment via un navigateur Web ou d'autres logiciels.

En outre, l'intéressé a la possibilité de s'opposer à la collecte de données générée par Google Analytics et tout ce qui concerne l'utilisation de ce site Web ainsi que le traitement de ces données par Google et la possibilité d'interdire toute enquête. À cette fin, l'intéressé doit télécharger un navigateur add-on disponible sur le lien https://tools.google.com/dlpage/gaoptout et l'installer. Ce composant complémentaire de navigateur indique à Google Analytics de ne transmettre aucune information à Google. L'installation des composants supplémentaires de navigateur est considérée comme une objection par Google. Si le système informatique de la personne est ensuite supprimé, formaté, la personne concernée est tenue de réinstaller les modules supplémentaires du navigateur pour désactiver Google Analytics.

Plus d'informations et la politique de traitement des données personnelles de Google peuvent être consultées sur le lien https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ et http://www.google.com/analytics/terms/us.html. Plus d'informations sur les services Google Analytics sont disponibles sur le lien: https://www.google.com/analytics/.

13. Dispositions relatives à la protection des données concernant l'application et l'utilisation de Google AdWords

Le responsable des données a intégré sur ce site WebGoogle AdWords. Google AdWords est un service de publicité sur Internet qui permet à l'annonceur de publier des annonces sur les résultats des moteurs de recherche de Google et sur le réseau publicitaire de Google. Google AdWords permet à un annonceur de prédéfinir des mots clés spécifiques. Cela permet à une annonce d'apparaître dans les résultats de recherche Google lorsque l'utilisateur utilise le moteur de recherche pour récupérer un résultat de recherche pertinent pour le mot clé. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont diffusées sur les pages Web pertinentes à l'aide d'un algorithme automatique en tenant compte des mots clés définis précédemment.

La société propriétaire de Google AdWords è Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, UNITED STATES.

Le but de Google AdWords est de promouvoir notre site Web en incluant des publicités et des publicités sur des sites tiers ainsi que sur les pages du moteur de recherche Google.

Si une personne concernée accède à notre site Web via une annonce Google, un cookie de conversion est archivé sur le système informatique de la personne concernée via Google. La définition des cookies est expliquée ci-dessus. Un cookie de conversion perd sa validité après 30 jours et n'est pas utilisé pour identifier la partie intéressée. Si le cookie n'a pas expiré, le cookie de conversion a été utilisé pour vérifier certaines pages secondaires, qui ont été téléchargées depuis notre boutique en ligne. Grâce au cookie de conversion, Google et le responsable du traitement peuvent comprendre si un achat est le résultat d'une publicité ou non.

Les données et informations recueillies grâce à l'utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google pour créer des statistiques sur notre site Web. Ces statistiques sont utilisées pour déterminer le nombre total d'utilisateurs provenant d'annonces AdWords et pour déterminer le succès des campagnes publicitaires. Google et Arpel de Luca Robazza ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier la partie intéressée

Le cookie de conversion stocke des informations personnelles, par exemple les pages Internet visitées par l'intéressé. A chaque fois qu'on visite nos pages Internet, des données personnelles incluant l'adresse IP d'accès à Internet sont enregistrées par Google aux États-Unis d'Amérique. Ces données personnelles sont archivées par Google aux États-Unis d'Amérique. Google peut transférer des données personnelles collectées à des tiers via cette procédure technique.

L'intéressé peut empêcher à tout moment la sauvegarde des cookies de notre site Web comme indiqué ci-dessus au moyen d'un paramètre de navigateur Internet correspondant. Ce paramètre empêchera Google de sauvegarder les cookies de conversion sur le dispositif informatique. De plus, un cookie peut être effacé à tout moment via le navigateur Internet ou d'autres logiciels.

L'individu a la possibilité de s'opposer à la publicité basée sur les intérêts de Google. Par conséquent, la personne concernée doit se connecter à partir de chacun des navigateurs à l'aide du lien https://www.google.com/settings/ads et définir les paramètres souhaités.

Vous trouverez de plus amples informations et les dispositions applicables de Google en matière de protection des données sur la page https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

14. Mode de paiement: dispositions relatives à la protection des données sur l'utilisation des passerelles de paiement

Le responsable du traitement a intégré sur ce site des composants de différentes passerelles de paiement. Les paiements sont traités via les comptes des utilisateurs qui représentent des comptes virtuels privés ou professionnels.

Si la personne concernée choisit une option de paiement dans la boutique en ligne au cours du processus de commande, nous transmettrons automatiquement les données à la passerelle sélectionnée. En sélectionnant l'option de paiement, l'intéressé accepte le transfert des données personnelles nécessaires au traitement des paiements.

Les données personnelles pour les passerelles de paiement sont généralement le prénom, le nom de famille, l'adresse, l'adresse électronique, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone portable ou d'autres données nécessaires au traitement des paiements. L’élaboration du contrat d'achat nécessite donc des données personnelles, qui sont liées à la commande respective.

La transmission de données vise à traiter les paiements et à prévenir la fraude. Le responsable du traitement transfère des données personnelles aux passerelles de paiement s'il existe un intérêt légitime à la transmission. Si un mode de paiement est sélectionné dans lequel un crédit est attendu, des données personnelles seront transmises par la passerelle aux agences de crédit. Cette transmission est destinée aux contrôles d'identité et de solvabilité. Dans certains cas, les données sensibles de la personne concernée peuvent être retransmises à Arpel de Luca Robazza à l'aide d'un système crypté spécial pour informer le responsable du traitement des résultats du processus de paiement. Ces données ne sont pas partagées avec d'autres sociétés tierces.

Les passerelles de paiement transmettront, si nécessaire, les données et les prestataires de services affiliés pour remplir le contrat défini par la commande.

Lorsqu'une passerelle de paiement est sélectionnée et comporte un crédit pour les personnes concernées résidant en Allemagne, en Autriche ou en Suisse, les données personnelles peuvent être transmises à SCHUFA Holding AG à des fins de vérification de la conformité. SCHUFA Holding AG exige l'acceptation de la politique suivante:

Informations sur les données personnelles de SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Germania) aux fins de vérification de l'identité de l'individu.

SCHUFA rendra compte du degré de conformité des données fournies par la personne concernée avec les données contenues dans ses archives sous forme de pourcentage et si cela est nécessaire, de l'avis d'une preuve de légitimité appuyée par une carte d'identité réalisée par SCHUFA ou d'autres partenaires contractuels dans le passé pour une passerelle de paiement. Sur la base de l'avis exprimé par SCHUFA, la passerelle de paiement peut alors déterminer si la personne concernée est enregistrée ou non dans la base de données SCHUFA à l'adresse indiquée. Aucune autre donnée ne sera échangée. Aucune autre adresse ne sera enregistrée dans les registres de la SCHUFA, ni aucune autre donnée personnelle du sujet ne sera mémorisée. Seul le fait que l'adresse ait été vérifiée par SCHUFA sera enregistré. Les dispositions applicables en matière de protection des données de SCHUFA sont disponibles à l'adresse https://www.schufa.de/en/data-privacy/

L'individu a la possibilité de retirer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment par le processeur de la passerelle de paiement. Une révocation n'a aucun effet sur les données personnelles qui doivent être traitées, utilisées ou transmises conformément au traitement du paiement (contractuel).

Les informations sur le traitement des données personnelles pour la passerelle PayPal peuvent être consultées sur https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Les informations sur le traitement des données personnelles pour la passerelle Heidelpay peuvent être consultées sur https://www.heidelpay.com/en/privacy-statement/

Les informations sur le traitement des données personnelles pour la passerelle Sella Personal Credit Spa peuvent être consultées sur https://www.sellapersonalcredit.it/public/content/generic/privacy

Les informations sur le traitement des données personnelles pour la passerelle Sofort peuvent être consultées sur  https://www.klarna.com/pay-now/privacy-policy/

Les informations sur le traitement des données personnelles pour la passerelle  Ideal peuvent être consultées sur  https://www.ideal.nl/en/disclaimer-privacy-statement/

15. Sous-traitants

Le responsable du traitement peut être amené à transmettre des données personnelles à des livreurs ou à des expéditeurs pour permettre l'expédition et la livraison des marchandises commandées par l'intéressé. En général, les données personnelles communiqués aux livreurs sont : nom, prénom, adresse et contacts téléphoniques et e-mail. Ces données ne seront utilisées que pour compléter le service demandé

16. Base juridique du traitement des données

L'article 6, paragraphe 1, du RGPD sert de base juridique pour les opérations de traitement pour lesquelles nous obtenons un consentement dans un but spécifique. Si le traitement des données personnelles est nécessaire à la conclusion du contrat dans lequel l'individu est impliqué, comme par exemple le traitement nécessaire à la fourniture de biens ou la fourniture de tout autre service, le traitement est basé sur l'article 6, paragraphe 1 , lettre b du RGPD. Il en va de même pour les traitements nécessaires à l'exécution de mesures pré-contractuelles, par exemple dans le cas de demandes relatives à nos produits ou services. Article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD. Dans de rares cas, le traitement des données personnelles peut être nécessaire pour protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'autres personnes physiques. Ce serait le cas pour un médecin, un hôpital ou tout autre tiers. Dans ces cas, le traitement sera basé sur l'article 6, paragraphe 1, lettre d du RGPD. Enfin, les traitements pourraient être fondés sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Cette base juridique est utilisée pour les opérations de traitement qui ne sont pas nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par notre entreprise ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont remplacés par les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui demande la protection des données personnelles. Les opérations de recherche sont particulièrement autorisées car elles ont été expressément mentionnées par le législateur européen. Il a considéré qu'un intérêt légitime pouvait être présumé si la personne concernée était un client du responsable du traitement (considérant 47, phrase 2, RGPD).

17. Les intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers

Si le traitement des données personnelles se base sur l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, notre intérêt légitime est d'exercer notre activité en faveur du bien-être de tous nos salariés et actionnaires.

18. Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles seront archivées sur notre système jusqu'à ce qu'une demande d'annulation spécifique soit faite par l'individu.

19. Fourniture de données personnelles en tant que condition statuaire ou contractuelle; condition nécessaire pour conclure un contrat; Obligation de l'individu de fournir des données personnelles; conséquences possibles de la non-communication des données

Nous tenons à préciser que la fourniture de données personnelles est requise par la loi (par exemple la réglementation fiscale) ou peut résulter de dispositions contractuelles. Parfois, les données fournies par l'intéressé peuvent nous être nécessaires pour conclure un contrat que nous devrons traiter ensuite. La personne concernée est, par exemple, obligée de nous fournir des données personnelles lorsque notre entreprise conclut un contrat avec elle. Le défaut de transmission des données personnelles entraînerait l'échec de la conclusion du contrat. Avant que des données personnelles ne soient fournies par la personne concernée, la personne concernée peut contacter tout employé. L'employé clarifiera à l'individu quand la fourniture de données personnelles est requise par la loi ou quand elles sont nécessaires pour la conclusion d'un contrat ainsi que les conséquences de la non-fourniture de ces données.

20. Existence de processus décisionnels automatisés

En tant qu'entreprise responsable, nous n'utilisons pas de prise de décision ou de profilage automatique.